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FAQ

データ管理について

Q.データ管理とは何ですか?
A.ユーザーや購入履歴の閲覧・編集・エクスポートが可能となる機能です。トライアルでは閲覧のみがご利用いただけます。
Q.トライアルを使用していますが、販売アイテム購入履歴をcsvに出力できますか?
A.エクスポート機能はプレミアムのみでのご利用になりますので、トライアルでは出来ません。
Q.ユーザーレコード数とは何ですか?
A.ユーザーレコード数は、アプリユーザーの最新アプリ起動日時や課金アイテムの購入履歴、所持数などを記録したデータの件数です。

ユーザーレコードは、アプリユーザーが初めてアプリを起動すると作成され、アプリ起動の度に「最新アプリ起動日時」が記録されます。
一度も課金アイテムを購入していないユーザーレコードには「未購入」と表示され、購入すると「アイテム購入済」と表示され購入日時や所持数が記録されます。
また、管理画面よりユーザーレコードを編集した場合も、編集日時と所持数が記録されます。

データ管理ではアプリを起動した全ユーザーの購入履歴を記録していますが、例えば個人向けプレミアムの基本料金内で閲覧・編集・エクスポートできるユーザーレコードの上限数は、ユーザーがアプリを起動した日時が最新の500件までとなります。
ただし、ユーザーレコードの検索と閲覧は上限数なく可能です。アプリを起動したユーザーであれば、課金アイテムの購入済ユーザーだけでなく、未購入ユーザーも過去にさかのぼって検索してユーザーレコードの閲覧ができます。

※トライアルでご利用のアプリではプレミアムのユーザーでも編集・エクスポートができません。
Q.料金表に"追加料金にて利用可能"とありますが金額を教えていただけますか?
A.1アプリで閲覧・編集・エクスポート可能なユーザーレコード数は、そのアプリの起動日時が最新のレコード件数で制限されています。
制限されているユーザーレコードの上限数を増やすために必要な追加料金は以下になります。

プレミアム(個人)
~1,000ユーザーレコード 5,000円/月(税込価格5,400円/月)
~10,000ユーザーレコード 10,000円/月(税込価格10,800円/月)
~50,000ユーザーレコード 30,000円/月(税込価格32,400円/月)
~100,000ユーザーレコード 50,000円/月(税込価格54,000円/月)
100,001ユーザーレコード~上限無し 100,000円/月(税込価格108,000円/月)

プレミアム(法人)
~1,000ユーザーレコード(プレミアム基本料金内)
~10,000ユーザーレコード 10,000円/月(税込価格10,800円/月)
~50,000ユーザーレコード 30,000円/月(税込価格32,400円/月)
~100,000ユーザーレコード 50,000円/月(税込価格54,000円/月)
100,001ユーザーレコード~上限無し 100,000円/月(税込価格108,000円/月)

プレミアム(個人)では500ユーザーレコードまで、プレミアム(法人)では1,000ユーザーレコードまでが基本料金内でご利用いただけます。
Q.追加料金は自動で課金されるのですか?
A.データ管理の機能においてアクセスしているユーザーが増えたとしても自動で課金されることはございません。ユーザーレコード数を月単位で変更できるため、管理画面内より開発者様ご自身で設定いただく必要がございます。レコード上には常に最新(アイテム購入者・非購入者を含む)アクセスユーザーの情報が表示されます。
Q.データ管理にある、お問合せキーの検索では契約しているレコード数内でしか検索できないのでしょうか?
A.ユーザーからのお問合せに対してサポートできるように、お問合せキーの検索に関してはご契約されているレコード数にかかわらず、アクセスしている全てのユーザーが対象となります。
Q.アプリのユーザーが増えると追加料金は自動で課金されるのですか?
A.アプリを起動しているユーザー数が増えても自動で課金されることはありません。 追加の料金は、閲覧・編集・エクスポートを可能にするユーザーレコードの上限数を増やすためにかかる料金です。ご自身で変更しないかぎり追加料金はかかりません。

制限されているレコードの件数を増やしたい場合は、データ管理の「閲覧・編集可能ユーザーレコード上限数を変更」ボタンからお申込みください。

また、アプリユーザーが増えてもユーザーレコードの検索と閲覧は件数に制限なく可能です。
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※新規登録後はトライアルです。プレミアムのご利用は管理画面からお申込みください。
※プレミアムプランを初めてご利用の方のみ初月無料となります。