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FAQ

データ管理について

Q.データ管理とは何ですか?
A.ユーザーや購入履歴の閲覧・編集・エクスポートが可能となる機能です。トライアルでは閲覧のみがご利用いただけます。
Q.トライアルを使用していますが、販売アイテム購入履歴をcsvに出力できますか?
A.エクスポート機能はプレミアムのみでのご利用になりますので、トライアルでは出来ません。
Q.ユーザーレコード数とは何ですか?
A.データ管理で閲覧・編集・エクスポート可能なデータ容量になります。
例えば、500ユーザーレコードをご利用している場合は、最新の500件までのユーザーデータの閲覧・編集・エクスポートが可能ということです。
ユーザーデータには、アイテム購入者も非購入者も含まれます。

*ユーザーデータは常に最新でアクセスしたデータとなりますので日々変動いたします。
Q.料金表に"追加料金にて利用可能"とありますが金額を教えていただけますか?
A.データ管理の機能に関する追加料金表は以下になります。プレミアム(個人)では500ユーザーレコードまで、プレミアム(法人)では1,000ユーザーレコードまでが基本料金内でご利用できます。

プレミアム(個人)の場合は、以下です。
~500ユーザーレコード(プレミアム基本料金内)
~1,000ユーザーレコード 5,000円/月(税込価格5,400円/月)
~10,000ユーザーレコード 10,000円/月(税込価格10,800円/月)
~50,000ユーザーレコード 30,000円/月(税込価格32,400円/月)
~100,000ユーザーレコード 50,000円/月(税込価格54,000円/月)
100,001ユーザーレコード~上限無し 100,000円/月(税込価格108,000円/月)

プレミアム(法人)の場合は、以下です。
~1,000ユーザーレコード(プレミアム基本料金内)
~10,000ユーザーレコード 10,000円/月(税込価格10,800円/月)
~50,000ユーザーレコード 30,000円/月(税込価格32,400円/月)
~100,000ユーザーレコード 50,000円/月(税込価格54,000円/月)
100,001ユーザーレコード~上限無し 100,000円/月(税込価格108,000円/月)
Q.追加料金は自動で課金されるのですか?
A.データ管理の機能においてアクセスしているユーザーが増えたとしても自動で課金されることはございません。ユーザーレコード数を月単位で変更できるため、管理画面内より開発者様ご自身で設定いただく必要がございます。レコード上には常に最新(アイテム購入者・非購入者を含む)アクセスユーザーの情報が表示されます。
Q.データ管理にある、お問合せキーの検索では契約しているレコード数内でしか検索できないのでしょうか?
A.ユーザーからのお問合せに対してサポートできるように、お問合せキーの検索に関してはご契約されているレコード数にかかわらず、アクセスしている全てのユーザーが対象となります。
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※プレミアムのお申込みには、まずトライアルのお申込みが必要です。
※プレミアムを初めてご利用の方のみ初月無料となります。