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FAQ

プレミアムについて

Q.プレミアムとは何ですか?
A.itemstoreのプレミアムは個人向け、法人向けと2種類存在しどちらも有償のプランとなります。
個人:980円/月でアイテム数無制限で1アプリの利用可能+編集可能なユーザーリード数が500件まで提供されます。またアプリ追加に関しては1アプリあたり500円/月が発生致します。
法人:9,800円/月でitemstoreの利用可能、アイテム数無制限でアプリ追加し放題+編集可能なユーザーリード数が1,000件まで提供されます。
各プランに関してはご利用料金を参照ください。プレミアムからトライアルにダウングレードすることは可能ですが、個人←→法人間でのアカウントの移動は不可能ですのでお気をつけください。
Q.プレミアムとはどこから申込みできますか?
A.ダッシュボードの「アカウント設定」内の[アップデートボタン]でお申込みが可能です。
Q.プレミアムの利用料はどのようにお支払いすればよいですか?
A.プレミアム(個人)ご利用料金のお支払い方法はクレジットカードのみになります。
お申込み初月は無料ですが、翌月分が課金されます。ご契約期間は1ヶ月です。毎月末までの利用が可能です。また、解約しない限り1ヶ月単位での自動更新となります。

例)2016年5月4日にプレミアム(個人)にお申込みした場合
2016年6月30日23時59分59秒までがご契約期間です。更新に関しては翌日7月1日に7月分の課金を実施いたします。


プレミアム(法人)ご利用料金のお支払い方法はクレジットカードと請求書払があり、どちらかを選択していただきます。
クレジットカード決済の場合、お申込み初月は無料ですが、翌月分が課金されます。ご契約期間は1ヶ月です。毎月末までの利用が可能です。また、解約しない限り1ヶ月単位での自動更新となります。

請求書決済の場合、後日当社より請求書を発行いたしますので、当月中に当社指定する銀行口座へ現金振り込みください。

例)2016年5月4日にプレミアム(法人)にお申込みした場合
2016年5月11日を目処に請求書を送付いたしますので指定する銀行口座へ現金をお振り込みください。
2016年6月30日23時59分59秒までがご契約期間です。更新に関しては翌日7月1日に7月分の請求書を発行いたしますので、同様に指定する銀行へお振り込みください。

Q.プレミアム契約期間内の解約に違約金等はかかりますか?
A.期間中の解約に違約金等は発生いたしません。ただしクレジットカード決済の場合、契約期間中に解約された場合は即日契約が解除されます。また、期間内に解約手続きを行わなければ1ヶ月毎の自動更新となりますため、ご注意ください。
Q.プレミアムの契約状況を確認することはできますか?
A.ダッシュボードの「アカウント設定」内で確認ができます。
Q.プレミアムの解約方法を教えてください
A.ダッシュボードの「アカウント設定」内より「プレミアムプランをやめる」を選択していただき、お手続きをお願いいたします。
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※新規登録後はトライアルです。プレミアムのご利用は管理画面からお申込みください。
※プレミアムプランを初めてご利用の方のみ初月無料となります。